DISCONNECT POLICY
Sa FUJI9, layunin naming magbigay ng seamless at patas na gaming experience. Ngunit nauunawaan namin na maaaring magkaroon ng disconnection dahil sa internet issues, device malfunctions, o hindi inaasahang pangyayari. Sa paggamit ng serbisyo ng FUJI9, kinikilala at sinasang-ayunan ng User ang Disconnect Policy na ito.
Bukod pa sa policy ng FUJI9, kailangang sumunod din ang User sa mga patakaran at rules ng mga game providers. Kapag nagkaroon ng disconnection, ang pag-aayos ng mga apektadong taya o laro ay susundin ang rules ng game provider. Kung may conflict sa pagitan ng Disconnect Policy ng FUJI9 at ng game provider, mas prayoridad ang rules ng provider pagdating sa gameplay, settlement ng taya, at dispute resolution.
1.1 Hindi responsable ang FUJI9 sa anumang disconnection, lag, o technical issues mula sa panig ng User.
1.2 Kapag nakapag-place at na-confirm na ang taya, ito ay valid pa rin kahit magkaroon ng disconnection.
1.3 Kung nagka-disconnect habang pinoproseso ang funds (tulad ng deposit o withdrawal), dapat kontakin ng User ang Customer Support para sa verification bago gumawa ng panibagong transaction.
i. Kapag nag-disconnect ang User sa gitna ng game round, awtomatikong tatapusin ng system ang round base sa rules ng game provider.
ii. Ang resulta ay ibabatay sa sistema ng game provider at makikita sa balance ng User.
iii. Anumang panalo mula sa natapos na round ay awtomatikong irereklamo sa account ng User.
iv. Sa Live Dealer games, mananatiling valid ang mga na-place na bets, at magpapatuloy ang laro para sa ibang players.
i. Ang pre-match bets ay valid at settled base sa final event result kahit na magkaroon ng disconnection.
ii. Ang live bets na na-place bago ang disconnect ay ipoproseso nang normal maliban kung hindi pa ito na-confirm bago ang disconnect.
iii. Kung na-place ang bet pero nag-disconnect bago makumpirma, ituturing itong valid kapag naitala na ito sa system.
iv. Maaaring i-check ng User ang status ng kanilang bets sa bet history section pagkatapos mag-reconnect.
i. Sa kaso ng server crash, software malfunction, o system error sa panig ng FUJI9, ang apektadong bets o game rounds ay maaaring ma-void at maaaring ma-refund ang stakes kung applicable.
ii. May karapatan ang FUJI9 na imbestigahan at tukuyin ang solusyon sa anumang technical failure.
iii. Kung ang laro o taya ay naapektuhan ng system failure, ibabalik ng FUJI9 ang account balance ng User sa huling naitalang estado bago ang problema, kung posible.
iv. Anumang pinaghihinalaang manipulation, unfair advantage, o exploit dahil sa technical error ay maaaring magresulta sa pag-void ng bets at pagsusuri ng account.
